FAQ
Lees hier onze antwoorden op de
meest gestelde vragen
Nog geen antwoord gevonden op jouw vragen? Stuur ons een berichtje en dan helpen wij je zo verder.
Retour, terugbetalingen en klachten
Je bestelling kan geannuleerd worden tot één week voor de ontvangstdatum.
Refunds worden teruggegeven in de vorm van een tegoedbon.
Professionele klanten
Wij kunnen alle logo’s omvormen tot een leuk koekje! Leuk om te geven als extra wanneer hondjes bij jou op restaurant komen, geshopt hebben in je winkel, enzoverder!
Producten
Onze producten zijn 100% glutenvrij en natuurlijk wat ze ook geschikt maakt voor puppy’s.
Taarten, cupcakes en donuts blijven 3/4 dagen goed in de koelkast. De cake kan ingevroren worden, de topping niet! Donuts kan je na ontvangst ook in de vriezer bewaren.
Koekjes blijven vier maanden goed in een afgesloten doos. Zorg dat deze op kamertemperatuur bewaard wordt.
Ingrediënten en allergieën
De koekjes bevatten glutenvrij meel, pindakaas, ei en banaan. De gedecoreerde koekjes zijn gedecoreerd met suikervrije yoghurt icing en gekleurd met natuurlijke kleurstoffen afkomstig van fruit, groenten en planten.
De taart is volledig glutenvrij en bevat worteltjes, ei en lactose vrije melk.
De topping is roomkaas gekleurd met natuurlijke kleurstof afkomstig van fruit, groenten of planten.
Dat hangt af van de allergieën van je hond. Onze treats zijn samengesteld uit eenvoudige, natuurlijke producten waardoor de kans zéér klein is dat je hond zal reageren. Ben je het niet zeker? Neem dan contact op met ons en soms de allergieën van je hondje op.
Bezorging en afhalen
Enkele dagen voor je gewenste afhaaldata krijg je een mailtje om het uur af te spreken.
Indien je versproducten bestelt zoals taartjes is het aangeraden om thuis te zijn of je pakje te laten leveren bij een buur.
Algemeen
Momenteel is er nog geen fysieke winkel. Afhalen gebeurt bij ons thuis op afspraak.